Politica de confidentialitate

1. Introducere

UtilajHub SRL ("noi", "noastra" sau "compania") respecta confidentialitatea datelor dumneavoastra personale si se angajeaza sa le protejeze in conformitate cu Regulamentul General privind Protectia Datelor (GDPR) si legislatia romana aplicabila.

2. Datele pe care le colectam

Colectam urmatoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume, adresa email, numar de telefon
• Date de cont: parola criptata, preferinte de utilizare
• Date de facturare: informatii fiscale, adresa de facturare
• Date tranzactionale: istoricul rezervarilor si platilor
• Date tehnice: adresa IP, tip browser, timp de acces

3. Cum utilizam datele

Utilizam datele dumneavoastra pentru:

• Crearea si gestionarea contului dumneavoastra
• Procesarea rezervarilor si platilor
• Comunicarea cu dumneavoastra despre serviciile noastre
• Imbunatatirea serviciilor si experientei utilizatorilor
• Respectarea obligatiilor legale si fiscale
• Prevenirea fraudelor si asigurarea securitatii platformei

4. Temeiul legal al prelucrarii

Prelucram datele dumneavoastra pe baza:

• Consimtamantul dumneavoastra: pentru comunicari marketing si newsletter
• Executarea contractului: pentru furnizarea serviciilor solicitate
• Obligatii legale: pentru conformitatea cu legislatia fiscala si comerciala
• Interese legitime: pentru imbunatatirea serviciilor si prevenirea fraudelor

5. Partajarea datelor

Datele dumneavoastra pot fi partajate cu:

• Furnizori de utilaje: informatii necesare pentru finalizarea rezervarii
• Procesatori de plati: pentru procesarea tranzactiilor
• Furnizori de servicii IT: pentru hosting si mentenanta platformei
• Autoritati publice: cand este cerut de lege

Nu vindem si nu inchiriem datele dumneavoastra personale tertilor.

6. Securitatea datelor

Implementam masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastra impotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificarii. Acestea includ criptarea datelor, firewall-uri, controale de acces si monitorizarea regulata a sistemelor.

7. Pastrarea datelor

Pastram datele dumneavoastra personale doar atat timp cat este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau conform obligatiilor legale (de exemplu, 10 ani pentru datele fiscale). Dupa expirarea perioadei de pastrare, datele sunt sterse sau anonimizate.

8. Drepturile dumneavoastra

Conform GDPR, aveti urmatoarele drepturi:

• Dreptul de acces: sa obtineti o copie a datelor dumneavoastra
• Dreptul la rectificare: sa corectati datele inexacte
• Dreptul la stergere: sa solicitati stergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la restrictionare: sa limitati prelucarea datelor in anumite conditii
• Dreptul la portabilitate: sa primiti datele intr-un format structurat
• Dreptul la opozitie: sa va opuneti prelucrarilor bazate pe interes legitim
• Dreptul de a retrage consimtamantul: oricand, pentru prelucrarile bazate pe consimtamant

Pentru a va exercita aceste drepturi, contactati-ne la: privacy@utilajhub.ro

9. Cookie-uri

Folosim cookie-uri si tehnologii similare pentru a asigura functionarea corecta a platformei, a analiza traficul si a personaliza experienta dumneavoastra. Puteti gestiona preferintele de cookie-uri prin setarile browserului.

10. Transferuri internationale

Datele dumneavoastra sunt stocate pe servere din Uniunea Europeana. In cazul in care este necesar un transfer in afara UE, vom asigura masuri de protectie adecvate conform GDPR.

11. Modificari ale politicii

Ne rezervam dreptul de a actualiza aceasta politica de confidentialitate. Modificarile semnificative vor fi comunicate prin email sau printr-o notificare pe platforma. Va rugam sa verificati periodic aceasta pagina.

12. Contact si reclamatii

Pentru intrebari despre protectia datelor sau pentru a depune o reclamatie, contactati-ne:

Aveti de asemenea dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).